Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 décembre 2025

Tyynipuzzles exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soignée (les « Services »). Tyynipuzzles s’appuie sur Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez nos Services, ou lorsque vous effectuez un achat.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous utilisez les Services, nous collectons certains types d’informations vous concernant. Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous.

Informations que vous nous fournissez

  • Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de compte : informations de contact et identifiants lorsque vous créez un compte.
  • Support client : informations que vous choisissez de partager lorsque vous nous contactez.

Informations collectées automatiquement

Nous, ainsi que Shopify et certains prestataires, pouvons collecter automatiquement des informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Cela peut inclure des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP, vos paramètres de langue, des identifiants de cookies, les pages consultées, ainsi que la manière et le moment où vous utilisez les Services. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter certaines de ces informations.

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de la part de tiers, comme Shopify (qui héberge notre boutique), des processeurs de paiement, des prestataires d’expédition, des outils d’analyse et de marketing, ainsi que des plateformes de réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec nos pages.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fournir et gérer les Services : traiter vos commandes, expédier les produits, gérer les paiements, assurer le service client et vous communiquer des informations liées à votre achat.
  • Amélioration des Services : comprendre l’utilisation des Services, corriger les erreurs, tester et développer de nouvelles fonctionnalités.
  • Marketing et publicité : vous envoyer des communications marketing (si applicable) et afficher des publicités pertinentes.
  • Sécurité et prévention de la fraude : détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
  • Conformité légale : respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner les Services, mémoriser vos préférences, exécuter des analyses et soutenir nos activités marketing. Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités des Services.

Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec Shopify et d’autres prestataires qui nous aident à fournir les Services (par exemple, le traitement des paiements, l’expédition, l’hébergement, le support client, l’analyse et le marketing). Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l’exige, pour répondre à une procédure légale ou à une demande officielle, ou dans le cadre d’une opération commerciale (fusion, acquisition, cession d’actifs).

Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser des technologies publicitaires afin de vous montrer des annonces sur d’autres sites web, sur la base de votre activité sur les Services. Vous pouvez généralement vous désinscrire de certaines publicités ciblées via les paramètres de votre navigateur, les paramètres de votre appareil, ou les mécanismes proposés par les plateformes publicitaires concernées.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment : le droit d’accès, de correction, de suppression, de portabilité, de limitation du traitement, et/ou d’opposition au traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous pourrons vous demander des informations pour vérifier votre identité avant de répondre.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour ces transferts.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques, pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la politique.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité, ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : hello@tyynipuzzles.com

Tyyni Puzzles Oy, PO Box 4, 01361 Vantaa, Finlande